سياسة الشحن والإرجاع
يمكنك إرجاع معظم العناصر الجديدة غير المفتوحة خلال 30 يومًا من التسليم لاسترداد أموالك بالكامل. سندفع أيضًا تكاليف شحن الإرجاع إذا كانت عملية الإرجاع نتيجة لخطأ من جانبنا (لقد استلمت سلعة غير صحيحة أو معيبة، وما إلى ذلك). إذا كان سبب الإرجاع أو الاستبدال ليس خطأنا، فأنت مسؤول عن تكاليف الشحن.
لإرجاع المنتج، ما عليك سوى الاتصال بنا وإخبارنا بسبب الإرجاع أو الاستبدال وسنرسل لك رقم RA وعنوان الإرجاع.
من المفترض أن تتوقع استلام أموالك المستردة في غضون أيام قليلة من استلامنا للمنتج الذي تم إرجاعه.
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر ما، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وعرض الطلب باستخدام رابط "إكمال الطلبات" ضمن قائمة "حسابي" والنقر فوق الزر "إرجاع العنصر (العناصر)". سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني باسترداد أموالك بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ومعالجته.
شحن
يمكننا الشحن إلى أي عنوان في العالم تقريبًا. لاحظ أن هناك قيودًا على بعض المنتجات، ولا يمكن شحن بعض المنتجات إلى وجهات دولية.
عند تقديم طلب، سنقوم بتقدير مواعيد الشحن والتسليم لك بناءً على مدى توفر العناصر الخاصة بك وخيارات الشحن التي تختارها. اعتمادًا على مزود الشحن الذي تختاره، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن على صفحة عروض أسعار الشحن.
يرجى أيضًا ملاحظة أن أسعار الشحن للعديد من العناصر التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي عنصر من هذا القبيل في صفحة التفاصيل الخاصة به. لتعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها، سيتم تقريب جميع الأوزان إلى الجنيه الكامل التالي.
المشترين الدوليين - يرجى ملاحظة ما يلي:
لا يتم تضمين رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم في سعر السلعة أو رسوم الشحن. هذه الاتهامات هي مسؤولية المشتري.
يرجى مراجعة مكتب الجمارك في بلدك لتحديد هذه التكاليف الإضافية قبل الشراء.
عادةً ما يتم تحصيل هذه الرسوم من قبل شركة الشحن (الشحن) أو عند استلام السلعة - لا تخلط بينها وبين رسوم الشحن الإضافية.
لاحظ أيضًا: أنت مسؤول عن تتبع الحزمة الخاصة بك في كل خطوة على الطريق حتى تتلقى العنصر الخاص بك. نحن لسنا مسؤولين عن العناصر التي يتم إرجاعها إلينا لأنه لم يتم إخطارك من قبل الجمارك المحلية أو مكتب البريد.
يرجى ملاحظة أنه عند تقديم طلب على أحد مواقعنا الإلكترونية الدولية، التي يستضيفها شركاؤنا في وكيل الشحن، ستتلقى رقمين للتتبع، واحدًا في وقت طلبك بدءًا من gla ورقم تتبع محلي سننشره عند شحن العنصر الخاص بك؛ حتى تتمكن من تتبع الحزمة في الولايات المتحدة الأمريكية. من المهم جدًا أن تقوم بتتبع الطرد الخاص بك في كل خطوة على الطريق لتجنب إرجاع الطرد إلينا.
ومع ذلك، تأكد من وضع علامة على عنوان بريدنا الإلكتروني sales@empiretacticalgear.com على أنه آمن
إذا تم إرجاع السلعة أو العناصر إلينا، فسنقوم برد ثمن العناصر فقط ولن نقوم برد أي تكاليف شحن دولية أو رسوم جمركية أو رسوم جمركية تتكبدتها.